Sık Sorulan Sorular

Milyonada platformu hakkında merak ettiğiniz her şeyi burada bulabilirsiniz

1. Genel Bilgi

  • Milyonada nedir?

    Milyonada, işletmelerin sektörel filtreleme, profil oluşturma, görsel/akış ve etkileşimle güçlü iş ağları kurabildiği; Şimdilik Türkçe çok yakında İngilizce ve Almanca dillerinde hizmet verecek bir B2B platformudur.

  • Platforma kimler kayıt olabilir?

    Ticari işletmeler (şirket, mağaza, servis sağlayıcı vb.) her çeşit sektör alanında iş yapan kullanıcılar ücretsiz olarak kayıt olabilir.

  • Milyonada'yı hangi cihazlardan kullanabilirim?

    İlk aşamada iOS, Android ve Huawei uygulamalarımızla kullanılabilir; web tarayıcı erişimi ilerleyen dönemde sunulacaktır.

2. Üyelik ve Planlar

  • Ücretsiz ve Premium planlar arasındaki farklar nelerdir?
    • Ücretsiz:
      • Sınırsız akış
      • Haftada 4 işletme ile sınırsız mesajlaşma
      • Aylık 15 görsel + 2 video
      • Temel profil yönetimi
      • İletişim bilgileri
      • E-posta desteği
    • Premium:
      • Profilimi kim görüntüledi (liste)
      • Üst sırada gösterim (yenilemede dinamik)
      • Seni kimler kayıt etti (liste)
      • Sınırsız mesajlaşma
      • Aylık 30 görsel + 5 video
      • Arama ayrıcalığı: Premium herkesi arar
  • Planımı nasıl yükseltirim veya değiştiririm?

    Profilinizde "Hesap & Abonelik" bölümüne gidip yeni planı seçin; ödeme onayıyla birlikte anında aktifleşir.

  • Abonelik ücretleri, ödeme döngüsü ve otomatik yenileme nasıl çalışıyor?
    • Ödeme seçenekleri: Aylık veya yıllık paketler.
    • Otomatik yenileme: Seçtiğiniz dönemin sonunda (30 gün/1 yıl) ödeme otomatik alınır.
    • Yenilemeyi kapatmak isterseniz "Abonelik Yönetimi" sayfasından otomatik yenilemeyi devre dışı bırakabilirsiniz; mevcut dönem sonuna kadar hizmete erişiminiz devam eder.

2.a. Üyelik İptali ve İade

  • Üyeliğimi nasıl iptal ederim?
    • "Hesap & Abonelik" → "Abonelik Yönetimi" sayfasına gidin.
    • "Aboneliği İptal Et" butonuna tıklayarak işlemi onaylayın.
    • İptal onayı e-posta ile tarafınıza iletilir.
    • Not: İptal, mevcut fatura dönemi sonuna kadar geçerlidir; ödediğiniz süre bitene kadar tüm haklarınız aktif kalır.
  • İptal durumunda iade alabilir miyim?
    • Aylık aboneliklerde: Başlayan döneme ait ücret iade edilmez; sadece sonraki döneme otomatik geçiş engellenir.
    • Yıllık aboneliklerde: Kullanılmayan aylar için orantılı iade talep edebilirsiniz. İade taleplerinizi [email protected] adresine iletin.
  • Planımı düşürmek (downgrade) istersem ne olur?

    Düşürme talebi mevcut dönemin sonunda uygulanır. Örneğin Premium'dan Ücretsiz'e geçiş yaparsanız, bu ayki Premium haklarınızı kullanmaya devam eder, bir sonraki ay Ücretsiz plan geçerli olur.

  • Fiyat değişiklikleri ve zam bildirimleri nasıl yapılır?

    Herhangi bir fiyat artışı veya plan yapısı değişikliğinde size e-posta ve platform içi bildirim aracılığıyla en az 30 gün önceden bilgi verilir. Onaylamadığınız takdirde mevcut planınız mevcut fiyat üzerinden devam eder veya iptal seçeneğiniz sunulur.

3. Akış

  • Akış (feed) nedir?

    Akış, işletmelerin güncel paylaşım ve aktivitelerini tek bir zaman çizelgesinde görmenizi sağlar. Detaylar için Akış sayfasına göz atın.

  • Akış (feed) nasıl özelleştirilir?

    "Akıllı Filtre" bölümünde sektör, bölge, etiket gibi kriterleri seçerek size özel akış oluşturabilirsiniz.

  • Gruplar ve ilanlar

    Gruplar ve ilan modülleri yakında devreye alınacaktır. Şu anda yalnızca Akış aktif durumdadır.

5. Mesajlaşma ve Ağ Kurma

  • Diğer işletmelere nasıl mesaj atarım?

    Her işletme profilinde "Mesaj Gönder" butonu bulunur. Günlük mesaj kotanızı aşmadan istediğiniz sayıda mesaj gönderebilirsiniz.

  • Mesaj kotam bittiğinde ne yapmalıyım?

    Ek mesaj paketi satın alabilir veya planınızı yükselterek daha fazla mesaj hakkı elde edebilirsiniz.

  • Bağlantı (Network) isteği nasıl gönderilir?

    Profil sayfasında "Bağlan" butonuna tıklayın; karşı taraf onayladığında iletişim bilgileri paylaşılabilir.

6. Profil ve Doğrulama

  • İşletme profilimi nasıl doğrulatırım?

    "Mavi Tik Başvurusu" bölümüne vergi levhası, ticaret sicil gazetesi gibi belgeleri yükleyin. İnceleme sonrası profilinize onay rozeti eklenir.

  • Profil bilgilerimi nasıl güncellerim?

    "Hesabım → Profil Düzenle" sayfasından işletme adı, açıklama, iletişim bilgileri ve görselleri güncelleyebilirsiniz.

7. Güvenlik ve Gizlilik

  • Verilerim güvende mi?

    KVKK ve GDPR uyumluluğu sağlıyoruz; veri iletimi TLS/SSL ile şifrelenir ve erişim kontrolleri uygulanır.

  • Mesajlaşmalar şifreli mi?

    İletişim TLS/SSL ile şifrelenir; JWT kimlik doğrulama ve yetkilendirme için kullanılır.

8. Teknik Destek ve İletişim

  • Teknik bir sorun yaşarsam ne yapmalıyım?

    "Yardım & Destek" bölümünden destek ekibimize ulaşabilir veya destek bileti oluşturabilirsiniz.

  • Gelişmiş sorular ve entegrasyon talepleri için nasıl iletişime geçerim?

    [email protected] adresine e-posta atabilir veya "Kurumsal İletişim" formunu doldurabilirsiniz.

Hala sorunuz mu var?

Yukarıda cevabını bulamadığınız sorularınız için bizimle iletişime geçin.

Platform Seçin

Hangi platformda üye olmak istiyorsunuz?

MİLYONADA işletmelerin gücünü çoğaltır